La serie se centra en un grupo de policías que forman parte de la unidad de respuesta táctica rápida de Toronto, una especie de cruce entre los SWAT y un equipo de negociadores. Combina las diferentes situaciones que se presentan en cada episodio en las que el equipo tiene que resolver un conflicto intentando que siempre salga el mayor número de gente con vida, con la interrelación entre ellos y el pasado a veces oscuro de cada personaje.
